La loi prévoit un entretien tous les 2 ans pour les équipements dont la charge en fluide frigorigène dépasse un certain seuil. En dessous, une visite annuelle reste recommandée pour préserver les performances de l'appareil, surtout après plusieurs hivers à Evian.
Une convention annuelle définit la fréquence des visites et les prestations incluses. Certaines garanties constructeur demandent un entretien documenté pour rester valables en cas de panne.